עד שעתיים וחצי. הניסיון לימד אותנו שזה האורך האידאלי. במקרים מסוימים, של טיולים ארוכים במיוחד, השיחה עשויה לארוך עד 3 שעות אבל בדר"כ נדע לומר את זה מראש

אם הזמנתם חוברת קיימת מהאפשרויות המוצגות באתר - אנו נשלח לכם את התכנית המבוקשת תוך 24 שעות מהשלמת התשלום (שימו לב - לא מרגע השלמת ההזמנה). אם הזמנתם שיחת תכנון אישית בלבד - אנו ניצור אתכם קשר בהקדם לתיאום פגישה במועד שנוח לכם. אם הזמנתם תכנית מסע - מידע בתום ההזמנה יישלח אליכם טופס לקבלת פרטים עליכם, לצורך התאמת המסלול. את תכנית המסע המלאה תקבלו לרוב תוך שבועיים עד חודש, תלוי באורך הטיול ובאישורים שנקבל מכם לאורך הדרך. אם בחרתם בתכנית מסע הכוללת ליווי מלא - אנו מתחייבים לשלוח לכם את התכנית שלכם עד 3 שבועות אחרי פגישת התכנון המשותפת.

דיגיטלי - זמין אונליין וגם Offline (באמצעות אפליקציה). תכנון זמנים - הדבר הקשה ביותר לדעתנו בתכנון נסיעה לחו"ל בכלל ולניו זילנד בפרט הוא ניהול הזמן - יש תמיד הרבה להספיק וקשה להעריך מה יהיה יותר מדי. תוכניות המסע שלנו בנויות מתוך מחשבה על הזמן שיש לכם והטיול מחולק לפי מספר הימים המומלצים לכל מקום לפי מידת האטרקטיביות, הנוחות והזמן שעומד לרשותכם. התמקדות בעיקר - חוברות המסע שלנו מתמקדות בדברים הקריטיים לכם, מבלי להעמיס במידע על אספקטים פחות רלוונטיים. בחרנו בקפידה אילו נושאים להכניס ואילו להשמיט או לצמצם כדי לתת חוברת מדויקת לצרכים השונים. נוחות מקסימלית - החוברות שלנו מאוד ברורות, מסודרות ונוחות לשימוש. בשילוב מפה אינטראקטיבית - תכניות המסע שלנו מגיעות עם מפת גוגל מפורטת מאוד, כדי להקל עליכם לנווט בזמן הטיול.

כיוון שאנחנו חברה קטנה אנו מעדיפים לאשר ולבחון כל הזמנה לפני השלמת התשלום - כדי להגן עליכם ולהבטיח את שביעות רצונכם. משום כך נכון לעכשיו ביטלנו את אפשרות התשלום דרך האתר. אחרי שאתם בוחרים מוצר ומזמינים אותו, אנו נעבור על ההזמנה ולאחר שנוודא שהכל אכן מתאים לכם ניצור אתכם קשר באימייל עם כל אפשרויות התשלום. האפשרויות הקיימות כרגע הן: ביט פייבוקס העברה בנקאית תשלום טלפוני עם כרטיס אשראי (אנו לא שומרים את פרטי האשראי) לאחר השלמת התשלום אנו נפיק קבלה מוכרת למס וכמובן נשלח לכם את תוכנית המסע שלכם.

במוצר שאנו מציעים מדובר רק בהמלצות, בדומה לספרי נסיעות. גם פגישות התכנון האישיות וגם חוברות המסע לא כוללות הזמנה של טיסות, מלונות ואטרקציות. אנחנו יכולים להמליץ לכם על אתרים או נותני שירות שיסייעו לכם בזה, אבל אנחנו לא מבצעים הזמנות לטיולים.

הכנו מפה מיוחדת ייעודית למטיילים בניו זילנד, עם המון נקודות עניין - אטרקציות, מסלולים, מסעדות, טראקים, מקומות לינה מיוחדים ועוד. עבדנו על המפה הזאת במשך זמן רב והשקענו בה מאמצים ואנו מצרפים אותה לכל תוכנית מסע להשלמת החוויה. כך אפשר להתמצא בקלות איפה כל דבר המופיע בחוברת נמצא בניו זילנד ולנווט בנוחות. כיוון שהיא חלק בלתי נפרד מתוכניות המסע, והולכת עם התוכנית יד ביד, אנו לא מציעים את האפשרות לרכוש את המפה בפני עצמה.

נכון להיום אנו לא שולחים חוברות מודפסות בדואר. עם זאת, אם אתם מעוניינים להסתובב עם עותק פיזי בזמן הטיול אז החוברת שלנו מותאמת לחלוטין להדפסה במדפסת ביתית ואתם יכולים להדפיס אותה בעצמכם מכל מקום ובכל זמן (אנחנו ממליצים להדפיס משני צדי הדף כדי לשמור על הסביבה).

חוברת המסע מגיעה בפורמט PDF נוח לשימוש והיא זמינה למשך שנה מלאה מרגע קבלת החוברת. אנו מאמינים כי תקופה זו מספקת מספיק זמן לתכנון ולביצוע הטיול המושלם. במידת הצורך, אם חלו שינויים בתוכניות הטיול שלכם, אנא צרו איתנו קשר ואנו נשמח לעזור לכם להגשים את טיול החלומות שלכם!